Versand

Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich.

Lieferzeiten
Bestellungen von vorrätigen Produkten werden innerhalb von 5–10 Werktagen nach Zahlungseingang ausgeliefert. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Zulieferer oder andere unvorhersehbare Ereignisse begründen keinen Lieferverzug. In solchen Fällen wird der Kunde von der Sulcommerce GmbH, Wattenwil rechtzeitig informiert.

Persönliche Lieferung & Alterskontrolle

Die Ware wird grundsätzlich persönlich an den Kunden ausgeliefert.

Bei der Übergabe wird der Ausweis geprüft, um sicherzustellen, dass die Person volljährig ist (mindestens 18 Jahre).

Eine Lieferung erfolgt nur an volljährige Personen.

Optional kann die Lieferung über die Post oder ein Speditionsunternehmen erfolgen, nur bei bestehenden Kunden aufgrund der zu machenden Altersprüfung bei Erstzustellung.

Teillieferungen
Sofern nicht alle bestellten Produkte vorrätig sind, behält sich die Sulcommerce GmbH, Wattenwil das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen.

Versandkosten

Lieferungen ab CHF 150.–: kostenlos

Lieferungen unter CHF 150.–: Pauschale CHF 15.–

Gefahrenübergang
Die Gefahr für die bestellte Ware geht mit der Übergabe an den Kunden.

Lieferprobleme & Reklamationen

Bitte prüfen Sie die Ware sofort nach Erhalt.

Transportschäden oder falsche Lieferungen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt schriftlich bei der Sulcommerce GmbH, Wattenwil gemeldet werden.

Nach Ablauf dieser Frist gilt die Lieferung als genehmigt.